Routing av inskickningar
Meddelanden riktas av namnet och kontaktdetaljerna som anges vid registrering, vilket säkerställer att varje förfrågan matchar rätt profil.
Allmänna frågor
Fö väntat svarsfönster
Skicka via registrering för att nå oss
Kontakta oss
NovaFund dirigerar förfrågningar genom de uppgifter du lämnar i registreringsformuläret. Denna sida ger strategisk vägledning om vad du ska inkludera för att säkerställa att ditt meddelande når rätt team snabbt.
Allmän kontaktinformation
Direkta kontaktkanaler publiceras inte här. För att säkerställa konsekvens och spårbarhet, hanteras förfrågningar via registreringsflödet med de uppgifter du lämnar.
Vad du ska inkludera
Ange ett exakt ämne, en kortfattad sammanfattning och eventuell relevant sidreferens för att minimera tillbakablickar och påskynda hanteringen.
Sekretesshantering
Våra sekretesspraksiser är detaljerade i policydelarna. Se sidfoten för specifika uppgifter om dataskydd och cookies.
Kontakta NovaFund genom att skanska
För att nå vårt team, fyll i registreringssidan och skicka in dina uppgifter. Efter att du skickat in, svara på uppföljningsmeddelandet för att dela ditt ämne och eventuellt sammanhang.
Steg 1
Öppna registreringsformuläret
Gå till registreringssidan och fyll i de obligatoriska fälten.
Steg 2
Ge kontext
Använd uppföljningskanalen för att dela ditt ämne, sidreferens och en kortfattad beskrivning.
Steg 3
Vänta på svar
Svar hanteras under de tider som anges nedan. Tidslinjer kan variera med volymen.
Svarsfönster & Tillgänglighet
NovaFund strävar efter att svara inom en till två arbetsdagar. Veckodagar exklusive helger och helgdagar. Under hektiska perioder kan svarstiderna förlängas.
Operativa dagar
Mån–Fre
Förfrågningar besvaras under ordinarie arbetsdagar.
Typisk handläggningstid
1–2
Första svaren brukar komma inom en till två dagar.
Tydlighet ökar hastigheten
Tydliga ämnen
Väl definierade ämnen och kontext minimerar följdfrågor.
Skicka in förfrågningar via registrering
För effektiv hantering och konsekventa uppföljningar, skicka in dina uppgifter på registreringssidan. Detta stämmer överens med våra publicerade policys och garanterar en smidig process.
